Чтобы начать свободный слот курьеру, сначала проверьте доступ к заказам, интернет, геолокацию, заряд телефона и рабочую зону, затем откройте приложение и включите получение заказов в доступном свободном режиме. Свободный слот не нужно бронировать заранее, но он всё равно зависит от города, профиля, текущей загрузки и условий, которые показывает приложение.
Свободный выход кажется самым простым вариантом: захотел — вышел, устал — закончил. На практике первые ошибки появляются ещё до первого заказа. Курьер стоит не в той зоне, приложение не видит геолокацию, профиль ждёт документ, телефон режет уведомления, а человек уже решил, что «заказов нет».
Ниже — порядок старта без героизма. Он подходит не вместо правил сервиса, а перед тем, как вы начнёте читать эти правила на ходу.
Что такое свободный слот
Свободный слот — это режим, в котором курьер выходит на линию без заранее выбранного планового интервала, если такой формат доступен в его городе и профиле. В официальной базе Яндекс Про свободные и плановые слоты описаны отдельно: свободный можно начать в доступное время, а плановый заранее привязан к месту и старту. Условия меняются по городу и формату, поэтому сверяйтесь с текущим экраном приложения и официальной справкой Яндекс Про о слотах и заказах.
Главная ловушка в слове «свободный» — оно звучит как «без обязательств». Это не так. Если вы приняли заказ, дальше работает обычная цепочка: ресторан ждёт, клиент видит статус, приложение фиксирует этапы. Свобода относится к началу выхода, а не к произвольному обращению с уже взятым заказом.
Если нужно сначала понять разницу между свободным и плановым режимом, прочитайте общий материал про слоты и смены курьера. Здесь разбираем именно момент запуска.
Проверьте профиль до выхода из дома
Первый экран перед сменой — не карта, а ваш профиль. Он должен быть допущен к заказам. Если приложение просит загрузить документ, пройти проверку, подтвердить данные или решить вопрос с доступом, свободный слот может не начаться нормально.
Проверьте четыре вещи:
- приложение открывается без ошибки входа;
- профиль не висит на проверке;
- нужный способ связи доступен, а номер телефона актуален;
- нет предупреждений, которые блокируют получение заказов.
Не рассчитывайте разобраться с этим у ресторана или по дороге. Если первый заказ уже пришёл, времени на восстановление доступа почти не будет.
Подготовьте телефон как рабочий инструмент
Телефон на свободном слоте — это не просто карта. Через него приходят предложения, маршрут, чат, поддержка и статусы. Поэтому перед включением линии проверьте не только проценты батареи.
Интернет должен работать вне домашнего Wi-Fi. Геолокация должна быть точной и разрешённой для рабочего приложения. Энергосбережение не должно убивать приложение в фоне. Уведомления должны звучать или вибрировать так, чтобы вы не пропустили предложение, пока застёгиваете сумку или переходите дорогу.
Пауэрбанк и кабель лучше проверить до выхода. Свободный слот часто начинается «на часик», а потом растягивается, если район живой. Самая обидная причина завершить хороший вечер — не отсутствие заказов, а телефон, который сел после второго маршрута.
Встаньте в рабочую зону, а не просто рядом с домом
Свободный слот начинается не там, где удобно вам, а там, где сервис готов распределять заказы. Зона, доступность и спрос видны в приложении. Если стоять за границей зоны или в тихом углу, можно честно включиться и всё равно долго ждать.
Не путайте «я вышел из дома» и «я готов к заказу». Рабочая точка должна позволять быстро принять предложение и поехать к ресторану или магазину. Если до ближайшей точки выдачи десять минут пешком, первый заказ уже начнётся с лишнего риска.
Хорошая стартовая точка обычно отвечает трём условиям: есть связь, можно безопасно стоять или ехать, рядом есть точки выдачи. Если вы ждёте и ничего не происходит, проверьте отдельный разбор как выйти на заказы курьеру и почему они не приходят.
Как включить получение заказов
Откройте приложение, перейдите в рабочий режим и выберите доступный свободный выход, если он показан. Названия кнопок и порядок экранов могут меняться, поэтому ориентируйтесь на текущие подсказки приложения, а не на скриншот из старого чата.
Перед нажатием последней кнопки задайте себе короткий вопрос: если заказ придёт через десять секунд, я смогу его принять и выполнить? Если вы ещё пьёте кофе, ищете перчатки, выбираете маршрут до района или ждёте друга, рабочий статус лучше включить после подготовки.
Не включайте свободный слот «просто посмотреть, что будет», если не готовы к реальному заказу. Пропустить неудобное предложение можно, но постоянно включаться без готовности — плохая привычка: она мешает понять, как район работает на самом деле.
Что делать, если свободный слот не запускается
Сначала исключите простое:
- интернет и геолокация включены;
- вы находитесь в доступной зоне;
- приложение обновлено и не требует нового входа;
- профиль допущен к заказам;
- в городе и формате сейчас доступен свободный режим.
Если всё это в порядке, но кнопки нет или заказы не приходят, не придумывайте обходные пути. Не меняйте геолокацию вручную, не входите в чужой профиль и не принимайте советы из сомнительных чатов. Лучше открыть штатную поддержку и описать фактический экран: что нажали, где стоите, какое предупреждение видите.
Свободный слот хорош тем, что даёт гибкость. Но гибкость работает только при нормальном доступе, связи и понятном старте.
Когда лучше выбрать плановый слот
Свободный режим подходит, если вы хотите проверить район, выйти ненадолго или не уверены во времени. Плановый слот может быть удобнее, если вам нужно заранее закрепить интервал и стартовую локацию, а также вы готовы прийти к началу по правилам приложения.
Для новичка разумно попробовать оба формата в разные дни, но не смешивать всё сразу. Один день — свободный выход и наблюдение за спросом. Другой — плановый слот и проверка дисциплины старта. После этого проще понять, где вы меньше ждёте и где спокойнее выполняете заказы.
Проверить основные условия и получить персональный список подготовки можно за пару минут — пройти короткий квиз.
Коротко
- Свободный слот запускают в приложении без заранее забронированного интервала, если режим доступен вашему профилю и городу.
- До старта проверьте профиль, связь, геолокацию, заряд и рабочую зону.
- Включайте получение заказов только тогда, когда готовы принять первый заказ сразу.
- Если слот не запускается, фиксируйте экран и обращайтесь в штатную поддержку, а не ищите обходы.
